Интеракция

Термин «интеракция» используется в культурологии и социальной психологии — его название образовано от слов «inter» («между») и «actio» — («деятельность»). Разбираемся, что такое интеракция в психологии.

Интеракция: что такое

Интеракция представляет собой активное взаимодействие между людьми в процессе коммуникации, планирования совместной деятельности и воздействия друг на друга. Она включает в себя различные аспекты, начиная от практических задач до воплощения ценностей и установления межличностных отношений.

Взаимодействие можно рассматривать как совокупность действий, направленных от одного индивида к другому, с целью достижения определенных целей или удовлетворения потребностей. Оно основывается на взаимозависимости людей друг от друга. Термин «интеракция» обычно используется в социологии, и его анализ начинается с микроуровня, представленного семейными отношениями.

Семья является базовым примером взаимодействия людей, и модели взаимоотношений, сформированные в ней, часто переносятся на другие социальные уровни. В психологии интеракция означает совместное действие или взаимное влияние участников общения.

Общение, даже с близкими людьми, не всегда бывает простым. Некоторые темы кажутся нам сложными, неловкими и неприятными — например, тема денег между партнерами. Мы выпустили статью о том, как научиться разговаривать на тему финансов с партнером, а психолог Alter прокомментировал материал и ответил на несколько наших вопросов.

При рассмотрении общения в контексте интеракции выделяются три основных процесса:

• Возникновение интеракции в рамках совместной деятельности с общими задачами и целями.
• Влияние одного индивида на другого через воздействие и убеждение.
• Взаимное влияние сторон друг на друга.

Интеракция предполагает обмен сигналами, устанавливающими межличностный контакт, который может быть вербальным (речевым) или невербальным (с помощью жестов и сигналов).

Существенным аспектом интеракции является умение принять чужую роль на себя, что позволяет эффективно взаимодействовать с другими людьми. Классификация интеракции направлена на разграничение людей по принципу воздействия и результативности их взаимодействия.

Социальная совместная деятельность может быть эффективной при наличии взаимопонимания и продуктивного обмена информацией, а также неэффективной, когда каждый индивид фокусируется исключительно на собственных желаниях, игнорируя потребности партнера. Такое непродуктивное взаимодействие может привести к конфликтам.

Формы интеракции 

Интеракция предполагает постоянное взаимодействие между людьми в группе, где они могут строить свои отношения в соответствии с различными причинами и принципами. Социальная психология предпринимала многочисленные попытки создания структуры для описания взаимодействий, в том числе путем выделения различных форм интеракций.

Одна из наиболее распространенных схем была разработана Робертом Байлзом, который классифицировал совместные действия участников группы на 12 категорий, распределив их по трем осям: дружелюбие и враждебность к другим членам группы; доминирование и подчинение; совместная работа и неохота брать на себя ответственность.

У нас есть большая статья про пассивную агрессию: так называют манеру общения, при которой человек транслирует свои негативные эмоции достаточно явно, но при этом не вступает в прямую конфронтацию. Да-да, речь про «Ой, все» и «Ничего не случилось!».

Однако данная схема подверглась критике из-за ее ограниченности в учете содержания групповой деятельности. В результате были предложены и другие классификации, включая классификацию по четырем областям, где учитывались эмоциональная сфера, постановка проблем и способы их решения.

Общение между людьми всегда сопряжено с взаимным воздействием, которое обычно происходит на неравных позициях. В любой группе обычно присутствуют доминирующие личности, что может привести к манипулятивным действиям, таким как суггестия, внушение или лесть.

Интеракционистское направление в социальной психологии, сформировавшееся в середине XX века, подчеркивает, что поведение человека определяется его взаимодействием с окружающим социумом. В процессе взаимодействия с взрослыми в детстве ребенок приобретает социальные навыки и стереотипы поведения, которые формируют его будущие действия и привычки.

Следовательно, интеракция играет ключевую роль в формировании и развитии общества и социальных групп, обеспечивая не только совместную деятельность, но и социальную интеграцию и взаимопонимание.

Что влияет на успех интеракции

Психологическая совместимость играет ключевую роль в успешной интеракции между людьми. Этот фактор обычно становится заметным только в случае его отсутствия, когда в группе возникают конфликты или напряженные отношения.

Несовместимость проявляется тогда, когда люди не способны позитивно взаимодействовать друг с другом, и любой контакт может стать причиной конфликта. Это является серьезной проблемой для коллектива, поэтому важно, чтобы руководитель обладал пониманием основных параметров психологической несовместимости.

Психологическая совместимость представляет собой оптимальное сочетание индивидуальных особенностей людей, которые делают их взаимодействие эффективным. Люди могут находить общий язык, если у них много общего и если у них оптимальное сочетание характеристик.

Однако важно понимать, что абсолютной совместимости или несовместимости не бывает. Часто конфликты могут возникать из-за непонимания между разными типами личностей, например, холерики могут не понимать флегматиков, считая их ленивыми, тогда как в других ситуациях они могут успешно дополнять друг друга.

В психологии выделяют несколько уровней психологической совместимости: физиологический, связанный с биологическими особенностями, психологический, включающий в себя темперамент и способности, и социально-психологический, который включает в себя интересы, ценности и убеждения.

Редко бывает, чтобы партнеры совпадали на всех трех уровнях, что означает, что конфликты часто являются неотъемлемой частью интеракции. Однако конфликты могут быть полезными, так как они могут привести к новым идеям и решениям проблем.

После обсуждения важности психологической совместимости в интеракции между людьми, возникает необходимость в доступе к квалифицированной поддержке. Сервис Alter — это новый подход к подбору психологов, который основан на принципах эффективной и персонализированной помощи. Наш сервис помогает найти подходящего специалиста, учитывая ваши уникальные потребности и предпочтения. Мы стремимся обеспечить процесс подбора психолога максимально удобным и эффективным для каждого клиента.