Социометрия

Социометрия — это один из способов исследования отношений между людьми. Рассказываем, как проходит социометрическое исследование, для чего оно нужно и как метод социометрии используется в психологии. 

Что такое социометрия

Термин «социометрия» происходит от латинских слов «socius» (что переводится как «товарищ, компаньон, соучастник») и «metrim» (что означает «измерение»). В буквальном смысле «социометрия» — это «измерение соучастников». Эта область является прикладной наукой, основанной на психологических и социологических принципах, не обладая уникальным статусом.

Социометрия изучает атмосферу в коллективе, а мы изучили, что влияет на эффективность психотерапии. И написали об этом статью!

Теория и методика исследования были предложены Дж. Морено, психологом, социологом и психиатром. Он считал, что все социальные проблемы могут быть решены путем упорядочивания отношений между людьми, предварительно выявив характер межличностных и межгрупповых связей. Это привело к созданию метода социометрии, основанного на принципах групповой психотерапии.

Социометрия представляет собой метод психологического исследования, применяемый для изучения и описания взаимоотношений внутри коллектива. Этот метод собирает первичную информацию о малых социальных группах с последующим анализом. В соответствии с социометрией, конфликты в группах обусловлены различиями в убеждениях и эмоциональных отношениях между людьми.

Термин «социометрия» впервые был введен Морено во время работы в лагере для беженцев. В тот момент он предположил, что эффективное расселение людей в соответствии с национальностью, религиозными и политическими убеждениями, а также другими интересами, уменьшит конфликты и противоречия.

Цели социометрии

Целью социометрии как метода исследования в психологии является улучшение и оптимизация взаимодействия между членами обследуемой группы. Основные задачи социометрии включают:

• Оценка степени сплоченности или разобщенности внутри коллектива.
• Выявление авторитетных личностей, а также симпатий и антипатий внутри группы.
• Обнаружение мини-групп, возглавляемых неформальными лидерами, внутри большого коллектива.

Социометрия применяется в случаях, когда выявляются признаки неблагоприятного психологического климата в коллективе, такие как разобщенность, конфликты, противоречия, а также снижение работоспособности и производительности. Полученные данные в процессе социометрии могут быть использованы для последующей коррекции внутренних динамик и взаимодействия в коллективе. Успех достижения общих целей зависит от степени сплоченности группы.

Социометрия выявляет симпатии и антипатии внутри коллектива, но не предоставляет конкретных деталей о возможных проблемах. Для более точной диагностики психологических проблем и их решения рекомендуется применять дополнительные методики, такие как беседы, опросы и проективные тесты.

Ключевые тезисы социометрии

Основные принципы в отношении методики исследования межличностных взаимоотношений через социометрию включают в себя следующие:

• Человечество представляет собой унифицированную структурированную единицу, так как все индивиды взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга.
• Совершенно объективная оценка существующей реальности невозможна, поскольку она состоит из множества субъективных взглядов. У каждого человека есть своя точка зрения на происходящие процессы в мире и в коллективе.
• Исследование целесообразно проводить в группе, объединенной общей деятельностью или другим критерием на протяжении не менее полугода.
• Каждый участник группы должен четко понимать критерии, по которым проводится исследование.
• Проведение исследования осуществляется внешним лицом, например, внештатным психологом. Однако социометрист также является частью диагностической группы.
• Социометрическое исследование помогает понять характер отношений в группе, не раскрывая при этом причины и мотивы поведения участников.
• Важно заранее изучить особенности группы и выбрать соответствующие методики для проведения социометрии. Цель исследования следует четко определить. Анализ проблемы с разных точек зрения и использование разнообразных формулировок вопросов может обеспечить более точные результаты и выявить неискренность участников, если таковая имеется.

Что представляет собой метод социометрии

Исследование социометрии проводится в ограниченных группах, часто состоящих из 12–15 человек. Малая группа представляет собой объединение людей по различным критериям, таким как вид деятельности или общие условия существования. В социометрическом исследовании выделяют два типа групп:

1. Группа членства: в данном случае люди формально объединены — например, трудовой коллектив.
2. Референтная группа: здесь люди объединены общим интересом или занятием, и все участники играют значимую роль для друг друга. Примерами могут служить группа друзей или субкультурное объединение.

В дополнение к этому, можно выделить несколько типов групп:

• Диффузная группа: основана на симпатиях и антипатиях.
• Ассоциация: каждый участник преследует личные цели.
• Корпорация: группа преследует антисоциальные цели.
• Коллектив: каждый участник заинтересован в достижении личных и общих целей.

Обсуждение этих типов групп важно, поскольку тип группы оказывает влияние на анализ и оценку результатов социометрического исследования.

Диагностика

Основным инструментом в социометрии является методика, также названная социометрией. Однако для достижения наиболее полного и точного понимания рекомендуется применять дополнительные средства. Например, опросник Лири (1957) может быть использован в дополнение к классической технике социометрии. Этот опросник также направлен на диагностику межличностных отношений в группе и характеристики каждого участника.

Опросник Лири выделяет 8 типов личности:

1. Властно-лидирующий.
2. Эгоцентричный.
3. Прямолинейно-агрессивный.
4. Скептический.
5. Покорный.
6. Зависимо-послушный.
7. Сотрудничающий.
8. Покровительствующий.

В дополнение к этому, каждый человек характеризуется по двум шкалам:

• Самостоятельность и доминирование или зависимость и подчинение.
• Доброжелательность и любовь (эмоциональное принятие) или агрессивность и ненависть (отвержение).

Участникам предлагается ответить на 128 утверждений, после чего исследователь анализирует ответы и представляет итоговые результаты в форме таблицы и графического изображения.

Как проводится исследование межличностных отношений

Социометрическое исследование базируется на применении методов социологического опроса, и весь процесс включает в себя несколько этапов.

Этапы проведения социометрии:

• Подготовка: на этом этапе необходимо определить объект, предмет, цели и задачи исследования. Также важно собрать максимальное количество информации о группе в целом и об индивидуальных участниках.
• Разминка: этот этап предполагает встречу с группой, установку доверительного контакта и объяснение критериев исследования.
• Опрос: ведущий предоставляет краткую инструкцию испытуемым, распределяет диагностические материалы, предоставляет время для заполнения бланков и затем собирает материалы.
• Обработка результатов социометрии: исследователь оценивает ответы, проводит проверку на достоверность и надежность полученных данных.
• Итоги: исследователь интерпретирует результаты и формулирует рекомендации по улучшению атмосферы в группе, возможным изменениям в ее структуре и другим аспектам.

Список вопросов составляется индивидуально, каждый вопрос направлен на отражение актуальной ситуации, понятной для участников группы. Например, в контексте диагностики спортивной команды вопросы могут касаться тренировок, празднования побед, выездных соревнований или изменений в составе команды.

Критерии могут быть разделены на следующие виды:

• Формальные и неформальные: охватывают деловые и личные отношения.
• Двойные и одинарные: описывают отношения между коллегами и в системе «начальник-подчиненные».
• Прогностические: измеряют, насколько участник воспринимает характер сложившихся отношений.
• Значимые и незначимые: выделяют глубокие, стабильные и поверхностные отношения.

При выборе критериев важны следующие условия:

• Ограниченность — не более 8–10 критериев.
• Логическая связь должна прослеживаться между всеми критериями и вопросами.
• Значимость и интерес критериев для членов группы.
• Понятность участникам группы.
• Максимум конкретики с примерами из реальных ситуаций.

Каждый критерий записывается в столбик, и участники группы указывают свой выбор напротив каждого вопроса. Ответы могут быть ограничены (параметрическая социометрия) или неограничены (непараметрическая). Психологически рекомендуется использовать 4–5 выборов для группы из 22–25 человек. При непараметрическом подходе человек может не делать выбор или выбирать всех, кроме себя. Определение способа выбора предварительно обсуждается с участниками опроса.

Результаты социометрии

Результаты традиционного социометрического исследования могут быть представлены в форме таблицы, социограммы и индексов. Вкратце, социометрия регистрирует:

• Положительные и отрицательные выборы, сделанные в отношении каждого участника группы.
• Люди, которые получили максимальное и минимальное количество выборов.
• Тех, кто вообще не был выбран.
• Рейтинги симпатий и антипатий.
• Взаимные выборы в целом и по каждому участнику.
• Наличие и состав мини-групп внутри группы.
• Взаимосвязи между мини-группами или их отсутствие.
• Уровень разобщенности и сплоченности группы.
• Динамика и структура внутренних отношений группы.
• Психологический климат в группе.
• Статус каждого человека внутри группы.

Социограмма, построенная на основе социоматрицы, позволяет визуально выделить эти характеристики. Анализ результатов других опросов проводится в соответствии с ключами выбранных методик. Важно сравнить результаты всех тестов: расхождения могут свидетельствовать о нечестности опрашиваемых, в то время как единое выявление проблемы разными методами укрепляет уверенность в ее существовании.

В итоге вы сможете создать общий портрет группы и предложить рекомендации по улучшению индивидуальной производительности участников, а также общей эффективности группы. Например, если анализируется школьный класс, то возможно пересадить выделенных провокаторов, создающих беспорядок. В случае трудового коллектива можно рассмотреть перевод негативного лидера в другой отдел. Еще одним вариантом может быть выявление конфликтующих сотрудников и проведение отдельного разговора.

Метод социометрии не только позволяет анализировать и сглаживать взаимоотношения между участниками группы, но и выявлять слабые стороны в коллективе. Для достижения этой цели используются не только методика социометрии, предложенная Морено, но и различные другие инструменты, технологии и методы. Специалисты убеждены, что это направление способно гармонизировать отношения в различных группах и в обществе в целом, поскольку характер взаимоотношений между индивидами, системой симпатий и антипатий, эмоциональным фоном и психологическим климатом определяет все сферы жизни.

В современном обществе, где взаимоотношения играют важную роль, методы, такие как социометрия, помогают лучше понять динамику групп и отношения между их участниками. Однако для индивидуального психологического роста и поддержки сервис Alter предлагает персонализированный подбор квалифицированных психологов. Откройте для себя новые возможности для личного развития и эмоционального благополучия с Alter.