Авторитет

Что такое авторитет, каким он бывает, почему одних людей мы считаем компетентными и достойными доверия, а других нет. Как завоевать авторитет в группе и на чем основан авторитет лидера.

Что такое авторитет

Незаменимым компонентом достижения успеха в различных сферах жизни является продуктивное взаимодействие с окружающими. И существенным аспектом в этом взаимодействии является уровень авторитета. Без этой составляющей невозможно стать уважаемым лидером, эффективным организатором или даже просто добросовестным участником коллективной работы. Авторитет — это то, что дает нам возможность оказывать влияние на окружающих.

Авторитет в социальной психологии

Социальная психология анализирует концепцию авторитета как форму воздействия на индивидуумов, основанную на уважении и доверии. Передача информации от лица с авторитетом часто приводит к тому, что люди принимают ее без особых сомнений, и ключевым моментом здесь является не использование силы, а убеждение. Поэтому, хотя авторитет может быть воспринят как одна из форм власти, этот процесс несколько условный. Важно отметить, что люди сознательно признают право авторитетов управлять ими и принимать ключевые решения.

Создание авторитета опирается на личные характеристики человека, которые наиболее привлекательны и уважаемы внутри конкретной группы, а также на инициативную способность организовывать совместную деятельность и защищать интересы общества и отдельных членов этой группы.

В разных социальных контекстах набор необходимых качеств для приобретения влияния может варьироваться. Например, среди подростков важную роль играют уверенность в себе, независимость, смелость и даже наглость. В то время как в профессиональных коллективах ключевыми факторами становятся организаторские способности, чувство ответственности и профессионализм.

Подавляющее большинство участников группы обладает некоторым уровнем авторитета, хотя этот уровень может различаться. Исключением являются изгнанные и изолированные индивидуумы, которые не смогли завоевать уважение своих сверстников.

Авторитет как инструмент власти

Власть представляет собой одно из наиболее привлекательных социальных явлений для человека. Это воздействие над своим телом, контроль над собственными желаниями и, конечно, управление другими людьми. Власть дарит человеку ощущение собственной мощи и преимущества перед окружающими.

Один из наиболее эффективных инструментов, позволяющих осуществлять власть, — это авторитет, который гарантирует практически безрассудное следование его обладателю. Это связано с положительной оценкой индивида, обладающего авторитетом, и уверенностью в правильности его решений. Люди стремятся доверять такому человеку и следовать его указаниям.

Тем не менее механизм формирования авторитета разнообразен и зависит от характера власти. Отличаются формальные и неформальные аспекты власти, а также авторитет лидера и руководителя.

Авторитет лидера

На чем основан авторитет лидера? Лидер обладает совокупностью индивидуальных особенностей, которые привлекают к нему других людей и придают ему высокий социальный статус — следовательно, и авторитет. Для завоевания авторитета важны следующие личные характеристики:

• Уверенность в себе, вера в собственные убеждения и силу.
• Высокий уровень энергии и стремление к деятельности, направленной на достижение важных целей.
• Наличие харизмы — выдающейся индивидуальности, связанной с одаренностью, особыми способностями, особенно в интеллектуальной и социальной сферах.
• Продвинутые организаторские и коммуникативные навыки, развитая риторика и талант убеждать.
• Принятие своего высокого статуса, потребность в социальном признании и даже восхищении окружающих.

Без этих личных качеств и способностей трудно стать истинным авторитетным лидером — тем, кого другие наделяют правом на власть, на принятие решений и управление.

Авторитет руководителя

По сравнению с лидером, руководитель получает власть уже готовой, «в упаковке». Его способность влиять на людей основана на формальных законах, положениях, и официальных структурах. Фактически руководитель может оказывать влияние на окружающих, даже не имея уровня авторитета, так как у него есть средства для принуждения и поощрения. Например, он может повысить или понизить кого-то в должности, предоставить премию или перевести на менее престижную должность.

Руководитель обладает полномочиями, переданными ему высшей инстанцией. Из-за этого часто руководители не обязательно обладают авторитетом. Даже если у них есть авторитет, он обычно основан на их статусе, а не на личных качествах. Это в первую очередь авторитет, связанный с должностью. Люди склонны считать, что те, кто занимает официальные позиции руководства, автоматически обладают большей компетентностью и правом на принятие решений и управление. Когда руководитель утрачивает свою должность, его авторитет быстро угасает.

Даже термины «лидер» и «руководитель» отражают сущность различия между двумя типами влияния. Руководитель — это скорее манипулятор, который управляет людьми, оставаясь вне непосредственной деятельности. Он находится за кулисами, отдающий приказы и перекладывающий ответственность за выполнение решений на плечи своих подчиненных. В то время как лидер возглавляет группу, идет впереди, принимает на себя первый удар, большую ответственность и всю сложность совместной работы.

Конечно, существуют ситуации, когда руководитель обладает как формальным, так и неформальным авторитетом, т.е. является и лидером. Это является наилучшим вариантом для успешной работы группы. Кроме того, это способствует положительному психологическому климату и решению внутренних конфликтов. Однако так, к сожалению, получается не всегда, поскольку уже имея влияние на основе статуса, руководители часто не проявляют стремления завоевать личный авторитет.

Виды авторитета

Быть уважаемым членом общества считается престижным, и многие стремятся к достижению этого высокого статуса. Однако существуют личности, у которых из-за своего характера есть буквальная одержимость желанием власти. Существует множество способов получения влияния над людьми, и различные виды авторитета выделяются в зависимости от используемых методов.

Подлинный и ложный авторитет

Истинный авторитет проистекает из конструктивной деятельности человека и уважения, которое другие члены общества питают к нему. Формирование этого вида авторитета требует не только значительных усилий и времени, но и обладания вышеупомянутыми личностными качествами.

Часто бывает так, что стремление к власти, желание управлять другими и извлекать выгоду из этого, сталкиваются с недостатком авторитета. Не все готовы жертвовать временем и интересами, чтобы заслужить уважение. Если такие люди лишены нравственных принципов, то они прибегают к обходным методам для достижения авторитета — таким как манипуляции, интриги, лицемерие, сплетни и подстрекательство.

Известный психолог Э. Берн описывал такие действия как «социальные игры». Прибегая к таким нечестным методам, человек может если не заслужить уважение, то хотя бы добиться временного влияния на других. Это является ложным или мнимым авторитетом, который, по сути, не является истинным авторитетом, а лишь временным успехом для того, кто смог подняться по ступенькам статуса при помощи уловок.

Такой вид признания неустойчив и не подкреплен уважением и конструктивной деятельностью. Ложный авторитет может развалиться, как карточный дом, из-за одного неправильного поступка, новой лжи или неверного слова. Ложный авторитет может привести человека к статусу «серого кардинала», но никогда не сделает его настоящим лидером.

Рациональный и иррациональный авторитет

Эту классификацию представил один из ведущих фигур в области психоанализа — Эрих Фромм.

Рациональный авторитет основывается на аргументах разума, рациональной оценке качеств, способностей и опыта человека. Ключевую роль в формировании такого вида авторитета играет уровень компетентности. Чем он выше, тем более устойчивым становится влияние человека в определенной области, и тем более авторитетными становятся его мнения и доверие к нему.

Например, если нам нужен профессионал для настройки нашего компьютера, то нас в первую очередь интересует его компетенция и профессиональный опыт. Высококвалифицированным специалистам мы доверяем, и для нас они являются авторитетами в данной сфере. Однако, это ограничено именно этой областью. Мы не ожидаем от них советов о воспитании детей или приготовлении шашлыка.

Следовательно, рациональный авторитет не является всеобщим и связан в основном с профессиональными качествами, а не с личными. Еще одной характерной особенностью рационального авторитета является его способность переносить критику. Более того, этот тип влияния предполагает постоянное подтверждение уровня компетентности и демонстрацию профессионализма на практике.

Иррациональный авторитет — это воздействие, основанное на власти и статусе, и оно не требует логического обоснования и не допускает критики. Многие люди часто считают, что тот, кто обладает более высоким статусом, автоматически более умный, опытный и авторитетный. Поэтому начальник или представитель власти считается авторитетом только из-за своего статуса и полномочий. Это и есть иррациональный авторитет, и любая попытка провести глубокий анализ или критическую оценку действий авторитарной фигуры может привести к разочарованию.

Однако многие люди не стремятся размышлять и анализировать действия власть имущих, так как им удобнее и проще неосознанно доверять им, перекладывая на их плечи ответственность за решение своих проблем и за результаты принимаемых решений.

Как завоевать авторитет

Когда речь идет о формировании авторитета на основе уважения, это может показаться одновременно простым и естественным процессом. При наличии соответствующих личных качеств, авторитет кажется приобретаемым практически без усилий, будто сам по себе. Но что делать, если вы чувствуете, что вам не хватает необходимых качеств для завоевания уважения окружающих? В этом случае вам потребуется провести своего рода «настройку личности», которая включает несколько этапов:

Шаг 1: самоанализ и оценка. Этот пункт требует глубокого анализа ваших личных и профессиональных характеристик и оценки их в контексте значимости и привлекательности для окружающих. Это включает в себя способность к рефлексии — умение видеть себя со стороны. Для облегчения процесса вы можете создать список всех качеств, которые считаете важными для завоевания уважения, и оценить наличие каждого из них у себя, используя десятибалльную шкалу.

Шаг 2: саморазвитие. Изучив качества, необходимые для завоевания авторитета, выберите те, которые считаете наиболее важными, и разработайте план для их развития

Шаг 3: коммуникация. Формирование авторитета невозможно без взаимодействия с другими людьми. Это важно как для установления контактов, так и для демонстрации ваших личных и профессиональных качеств. Поэтому оцените свои коммуникативные навыки и, если они требуют улучшения, работайте над ними.

Шаг 4: социальная значимость. Для того чтобы завоевать авторитет, важно стать полезным и значимым для общества. Это подразумевает понимание интересов и целей группы, а также готовность жертвовать своими интересами ради блага общества. Чем больше ваш вклад полезен для группы, тем выше ваш авторитет.

И ещё один совет, который стоит помнить — понять, какие качества необходимы для завоевания авторитета, довольно просто. Это именно те характеристики, которые мы все ценим у людей в нашем окружении:

• открытость и честность;
• естественность в поведении;
• позитивный настрой;
• трудолюбие и готовность помогать, решительность;
• способность уважать других и прощать их ошибки.

Если вы сможете быть строгими к себе и в то же время снисходительными к окружающим, не перекладывать на других ни свою работу, ни свою ответственность, то у вас не возникнет проблем с завоеванием авторитета.

Alter — это удобный сервис, который помогает вам найти подходящего психолога для решения ваших личных и профессиональных вопросов. Независимо от того, нужна ли вам поддержка, совет или профессиональная консультация, Alter поможет вам найти опытных специалистов в области психологии.