Как устроено Сообщество
Alter сегодня — это более 800 психологов, разбросанных по всему миру. И каждый из них имеет возможность связаться с сервисом или с коллегами по любому вопросу. Для этого Сообщество всегда на связи: психолог может написать в общий чат или напрямую руководителю. Также есть закрытый канал, где публикуются все новости Alter Community.
Лена Глазова, руководитель Сообщества психологов Alter:
— Психолог — это не одинокая профессия. Это девиз, по которому строится работа в Сообществе. Обычно терапевт может опереться только на супервизора и точечно — на коллег. Как правило, это эпизодическая включенность. Сообщество создает поддерживающую среду, возможность получить комментарии от коллег и помощь от сервиса в любой момент. Так в сложной ситуации психологу проще сориентироваться, и это помогает справляться с вызовами профессии.
Сообщество проводит общие мероприятия, открытые для всех желающих, и более точечные. Есть тематические встречи, образовательные курсы и вебинары, круглые столы и просто встречи для общения и обмена опытом. Сами психологи тоже могут организовать мероприятия внутри Сообщества. Так, например, появились ежедневная утренняя онлайн-зарядка, группа по работе со сновидениями в юнгианском анализе и книжный клуб.
Сегодня Сообщество помогает психологам Alter:
- Оставаться на связи. Терапевты имеют возможность участвовать в вебинарах и виртуальных встречах с коллегами и представителями сервиса. Это помогает чувствовать, что они имеют дело не с картинками на экране, а с живыми людьми.
- Обмениваться опытом. Психологи могут консультироваться друг с другом по сложным вопросам из практики. Также для разбора случаев работает 11 интервизорских групп. Кроме того, психологи могут рекомендовать друг друга клиентам, передавать контакты смежных специалистов.
- Профессионально расти. В Сообществе регулярно проходят образовательные семинары и курсы, работают супервизорские группы. Внутри Сообщества можно попробовать экспериментальный формат работы, а затем внедрить его в свою практику.
- Получать поддержку. Психологи тоже нуждаются в заботе и внимании, чтобы быть устойчивыми для клиентов.
Супервизия — это разбор сложных, неоднозначных ситуаций и ошибок из практики с более опытным коллегой. Интервизия — групповые супервизии равных по статусу коллег, без ведущего супервизора.
Лена Глазова, руководитель Сообщества психологов Alter:
— Мы всегда обращаем внимание на инициативу специалистов. Если идея опирается на научные данные и международную практику, мы всегда ее поддержим и поможем реализовать. Сообщество предоставляет безопасное пространство, чтобы экспериментировать и расширять свое представление о том, что такое психотерапия сегодня.
Почему важно поддерживать психологов
Обычно жизненные обстоятельства у клиента и терапевта разные. А последние три года мы столкнулись с тем, что все проживаем одни и те же катастрофические события. И «расщепление» невозможно: психолог должен и успевать адаптироваться к реальности сам, и быть устойчивым для клиента. Поэтому поддержка сейчас особенно важна.
Сообщество стремится снизить уровень напряжения у специалистов сервиса, контейнировать эмоции и помочь психологически разгрузиться. Например, после февраля 2022 года Alter стал проводить регулярные поддерживающие встречи для психологов.
Летом 2022 года появились ежемесячные встречи «Alter в эмиграции», где психологи рассказывают о стране, куда переехали, делятся опытом и переживаниями. Эти встречи пользуются большой популярностью: сейчас график расписан уже до июля.
Очень важна и личная поддержка, особенно когда психологи сталкиваются с непредвиденными обстоятельствами или экстремальными случаями.
Лена Глазова, руководитель Сообщества психологов Alter:
— Психолог может обратиться к нам с любой проблемой. Мы гарантируем конфиденциальность и помощь в сложных случаях, например, в случае суицида клиента или насилия с его стороны. Живой человеческий контакт, вопросы о том, что бы сейчас поддержало, или даже простое «Будем на связи» очень помогает. Психологи понимают, что они не одни.
Как не потеряться в «море» психотерапии
Еще одно важное направление работы Сообщества — образовательное. Чтобы компетентность психологов росла, Alter ориентируется на три важных критерия.
Это актуально в мире
Психотерапия сегодня — это огромное множество разных направлений, методов и техник. Реальность тоже очень быстро меняется. Чтобы не потеряться в этом «море» и оставаться квалифицированным и востребованным специалистом, психологу нужно постоянно пополнять свои знания и быть в курсе трендов. Психологи в Сообществе помогают в этом друг другу на вебинарах «Такая разная психотерапия». На каждой встрече — новый ведущий, который рассказывает о своем направлении, а затем коллеги могут задать ему вопросы, а затем использовать методики в своей практике.
Это важно для сервиса
Для Alter очень важно, чтобы любой клиент мог получить профессиональную помощь.
Например, клиент приходит и говорит, что ему в работе важна феминистская оптика. Тогда психологу, как минимум, нужно знать, что это такое, а не бежать и гуглить после сессии. Чтобы таких ситуаций не происходило, сейчас в Alter проходит к запуску 8-часовой курс от специалистов из Института феминистской терапии. Психологи смогут получить базовые знания об этом виде терапии, ключевых терминах и принципах, понять, для каких клиентов подойдет такой вид терапии. На первом потоке обучается 55 психологов, затем планируется запуск второго. Все специалисты, которые прошли обучение, будут отмечены в каталоге лейблом «Фем-френдли».
Это интересно самим психологам
По инициативе самих психологов в Сообществе появились супервизорские группы, где можно разбирать с коллегами сложные случаи. Alter в свою очередь запустил обучение на супервизора по работе с дропаутами, чтобы помогать специалистам сервиса разбирать такие ситуации. Дропаут — незапланированное и внезапное завершение терапии по инициативе клиента.
В этой статье можно подробно прочитать о том, как определить, когда лучше закончить терапию, и как это сделать.
Лена Глазова, руководитель Сообщества психологов Alter:
— Мы также внимательно следим за запросами клиентов. Например, сейчас усугубилась ситуация с психологическим здоровьем подростков — на них тоже влияют сложные времена. И мы понимаем, что каждому психологу хорошо бы знать хотя бы базовые вещи: как поддержать родителей, что делать, если к вам попал подросток, что ему сказать и к кому перенаправить. Мы планируем сделать об этом сначала вебинары, а потом короткие курсы из нескольких встреч с практическими заданиями.
Каждому по потребностям
Сообщество все время меняется: завершаются одни курсы, начинаются другие, появляются новые форматы работы и общения. Меняется и активное «ядро» психологов: одни приходят за новыми знаниями, а затем сосредотачиваются на личной практике, другие, наоборот, начинают больше участвовать в жизни Сообщества.
Лена Глазова, руководитель Сообщества психологов Alter:
— Не может быть сообщества, куда всех загоняют насильно: это не партбилет, никто из психологов сервиса не обязан здесь состоять. Но к нам всегда можно прийти, если есть потребность. И за два года работы мы четко увидели, что она есть: далеко не все нашли свою среду, обустроились в выбранном терапевтическом подходе. Многим важно нащупать почву под ногами, обрести «своих». Мы стараемся делать все от души, а не через силу, и психологи это чувствуют. С некоторыми у нас уже сложились не только рабочие, но и приятельские отношения.
Ключевые ценности Сообщества
- Ментальное здоровье как основа благополучия каждого человека
- Принятие и уважение между коллегами вне зависимости от статуса, опыта работы, различия подходов
- Поддержка и взаимопомощь
- Эмпатия
- Стремление к опоре на научные данные и международную практику
- Готовность к проверке своих взглядов и гибкость
- Стремление к развитию каждого психолога и сообщества в целом
- Развитие терапии как профессиональной области
Мы всегда рады новым коллегам, которые разделяют наши ценности. Узнать о том, как стать психологом Alter, можно здесь.
Лена Глазова, руководитель Сообщества психологов Alter:
— Нам важно быть с психологами, которые думают о своей работе, о клиентах, развиваются, не воспринимают клиентов только как источник дохода. В эту работу должна быть включена душа. Можно считать это призванием, миссией или просто тем, что хорошо получается, но очень важно — не просто зарабатыванием денег. Мы — специалисты помогающей профессии, и самая главная ценность в нашей работе — это люди.
Консультация психолога онлайн: безопасно и эффективно
Нужна помощь, но вы не знаете, куда обратиться? Найти своего психотерапевта можно в Alter. Услуги подбора специалиста доступны круглосуточно, бесплатно и без регистрации. А если нужно срочно попасть на сеанс — напишите в чат поддержки. Все анонимно и конфиденциально, и никто, кроме выбранного вами специалиста, не узнает детали вашего обращения. Мы поможем найти психолога, который вас поймет.