Чем коучинг отличается от терапии и как найти «своего» коуча

Вы наверняка слышали про коучей, но из-за инфошума в социальных сетях к таким специалистам относятся скептически: это то ли марафоны желаний, то ли специфические специалисты для «проявленных» блогеров. Полезен ли коуч обычному человеку без миллионных запусков и амбиций мирового масштаба? Рассказываем, чем такой специалист отличается от психолога, как может помочь в профессиональном развитии и повседневных задачах — и как не ошибиться с выбором.

Кто такой коуч и как он работает

Коуч — это специалист, который помогает прояснить цели и «нащупать» к ним путь. Он не дает советов, а вместе с человеком уточняет запрос, помогает расставить приоритеты и превратить общее желание в конкретный план. Коучинг часто выбирают в период неопределенности: когда внешне все спокойно, но внутри есть ощущение застоя. Или наоборот — когда появилась цель, но не хватает ресурса или знаний, чтобы к ней подступиться. Цели коучинга в таких случаях — помочь разобраться, чего действительно хочется и как это можно реализовать в реальной жизни: расставить приоритеты, учесть ресурсы и не утонуть в хаосе дел и/или ожиданий.

За последнее десятилетие коучей стало заметно больше — вместе с ростом интереса к личностному росту, осознанности и новым форматам поддержки. Но с популярностью обнажились подводные камни: наряду с подготовленными специалистами на рынок вышли и те, кто не имеет достаточной квалификации, но активно продвигает себя в соцсетях. Такой подход подменяет суть коучинга — внимательное сопровождение и работа с целями — обещаниями легких решений и универсальных рецептов.

Как устроены коучинговые сессии

Обычно сессия длится 1–1,5 часа и проходит в формате диалога, очно или онлайн. Чтобы понять, что делает коуч, можно изучить процесс пошагово. Вот как это выглядит:

1. Формулировка запроса. В начале работы коуч и клиент обсуждают ситуацию и задачу, с которой человек пришел. Например, клиент говорит: «Хочу зарабатывать больше». Во время разговора выясняется: он уже опытный специалист, но не понимает, в каком направлении расти и как повысить свой доход. Обычно это происходит на первой сессии.

2. Уточнение и исследование. Коуч задает вопросы, которые помогают человеку увидеть ситуацию яснее: заметить барьеры, сформулировать сомнения, разобраться в своих ожиданиях и возможностях. Например, оказывается, что человек боится заявить о себе или не знает, какие навыки могут быть востребованы. Обычно на это уходит 1–2 встречи.

3. Промежуточные шаги. Вместе с коучем клиент определяет конкретные действия, которые могут приблизить его к цели. Коуч не дает готовых решений, а с помощью наводящих вопросов помогает человеку найти ответы самостоятельно. Например, обновить профиль на LinkedIn, четко сформулировать, чем вы полезны клиенту, или потренироваться спокойно обсуждать оплату. Первые шаги формируются уже ко 2–3 встрече.

4. Работа с прогрессом. На следующих сессиях клиент делится тем, как движется к цели, что получается, а что вызывает сложности. Коуч помогает не потерять фокус, поддерживает в моменты сомнений и при необходимости предлагает скорректировать стратегию. Этот этап может длиться от пары недель до нескольких месяцев — в зависимости от поставленной цели.

5. Подведение итогов. В конце серии встреч коуч помогает клиенту зафиксировать результаты работы: что именно помогло, какие приемы можно использовать и дальше, что стоит учесть в будущем. Иногда работа продолжается — уже с новым запросом. Обычно это происходит после 5–10 встреч, но бывает по-разному — это очень индивидуально.

Чем коуч отличается от психолога

На первый взгляд коуч и психолог похожи: оба работают через диалог и помогают лучше понять себя. Но у них разные подходы и задачи.

Психолог работает с внутренним миром человека: исследует переживания, эмоции, опыт, убеждения и ценности. Его задача — помочь разобраться в причинах текущих трудностей, осознать скрытые механизмы поведения и эмоций. Например, вы можете обратиться к психологу с запросом про тревожность, сложности с самооценкой, повторяющиеся сценарии в отношениях, выгорание, депрессию. 

Коуч работает иначе: он фокусируется на конкретных действиях, целях и решениях в будущем. Для него важна ситуация «здесь и сейчас» — и то, как двигаться к желаемому состоянию или результату. Коучинг дает возможность не только разобраться в целях, но и увидеть, какие шаги уже доступны и как можно повлиять на ситуацию. Например, если хочется сменить профессию, но не ясно, с чего начать, или нужно построить эффективный распорядок дня и наладить баланс между работой и личной жизнью — эти задачи ближе к коучингу, чем к психотерапии

О том, как не превращать дисциплину и движение к цели в давление на себя, рассказали в статье.

Коучинг не подходит, если проблема лежит глубже — например, человек сталкивается с хронической тревожностью, депрессией, сильными переживаниями или травмирующими воспоминаниями. Такие состояния затрагивают эмоциональную устойчивость, и работать с ними важно не через постановку целей, а через восстановление внутренней опоры. Психолог поможет исследовать причины, прожить сложные чувства и постепенно вернуть себе ощущение безопасности и ресурса. Коучинг в таких случаях может оказаться недостаточным — или даже усилить давление, если фокусироваться на действиях, не учитывая состояние.

Как понять, нужен ли вам коуч и что с этим делать дальше

Коучинг может стать помочь, если есть конкретный запрос, связанный с достижением цели или решением актуальной жизненной задачи. Вот примеры наиболее распространенных направлений и соответствующих им запросов:

• Карьерный: «Чувствую, что перерос/ла свою должность, но не знаю, в каком направлении двигаться», «Сложно презентовать себя — нужен план, как уверенно пройти собеседование или ревью».

• Бизнес-коучинг: «Хочу выстроить понятную стратегию роста на ближайший год», «Хочу научиться делегировать рутинные задачи, чтобы освободить время».

• Лайф-коучинг: «Чувствую, что все крутится вокруг работы, а хочется добавить в жизнь чего-то для себя», «Собираюсь переехать в другой город, но тревожно — как подготовиться и не передумать на полпути».

• Финансовый коучинг: «Хочу создать подушку безопасности, но не получается систематически откладывать деньги», «В семье споры о деньгах — как договориться и вести общий бюджет?».

• Родительский коучинг: «Ребенок идет в первый класс — как организовать быт, чтобы всем было комфортно?», «Ребенок постоянно спорит, огрызается, не слушает — не могу найти подход и не понимаю, как выстроить с ним отношения без криков и наказаний».

• Wellness-коучинг: «Хочу выстроить стабильный режим сна, питания и активности, но постоянно срываюсь», «Часто чувствую усталость и перегруз — хочется вернуть себе энергию».

Что важно учитывать при выборе коуча

Выбрать коуча бывает непросто: на рынке много предложений, и не всегда понятно, кто перед вами — профессионал или харизматичный самоучка с приятными обещаниями «жизни в легкости». Чтобы не прогадать и выбрать специалиста, с которым вы действительно добьетесь результата, стоит обратить внимание на несколько критериев.

1️⃣ Сертификация и образование. Убедитесь, что коуч прошел обучение и имеет сертификат профессиональной организации, — например, Международной федерации коучинга (ICF).

2️⃣ Опыт и специализация. Уточните, с какими конкретными запросами и клиентами работал специалист. Чем больше кейсов, похожих на вашу ситуацию, тем лучше.

3️⃣ Стиль общения. На первой встрече прислушайтесь к ощущениям: комфортно ли вам с человеком? Насколько ясно он объясняет свой подход и методы работы? Коучинг — это длительный процесс, и взаимопонимание здесь критически важно.

4️⃣ Отзывы клиентов. Попробуйте найти отзывы о специалисте в открытых источниках — это поможет понять, с какими запросами он работает и насколько клиенты довольны процессом. Иногда коучи могут по запросу предоставить примеры или фрагменты обратной связи от бывших клиентов — но только с их согласия. В таких случаях это обычно оговаривается заранее и сопровождается пометкой, что отзыв размещен с разрешения человека.

Как распознать некомпетентного специалиста

Отличить профессионала от шарлатана бывает не всегда просто, особенно если человек харизматичен и говорит убедительно. Вот на какие «красные флажки» стоит обратить внимание — сомнительный специалист:

• …обещает быстрые и гарантированные результаты: «Заработать миллион за два месяца», «Изменить мышление в три шага», «Все в удовольствии и легкости»;

• …отказывается предоставить сертификаты или уклончиво говорит об опыте;

• …говорит обтекаемо, избегает объяснения, как именно строит работу и на что делает упор;

• …навязывает свое мнение или дает готовые решения вместо того, чтобы задавать вопросы и помогать вам самому найти ответы на них.

Коучинг может помочь, когда хочется прояснить цели, выстроить план действий и определить конкретные шаги для достижения цели. Но если за сложностями стоит сильная тревога, апатия или старые травмы, лучше воспользоваться подбором психолога — ссылка на анкету есть на главной странице. А если сейчас особенно непросто — можно воспользоваться бесплатной психологической помощью: мы собрали проверенные контакты.

Автор: Елизавета Чекановская